プライバシーポリシー
Orange Photo（以下「当方」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。
当方は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。
1．個人情報について
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別できる情報をいいます。
また、Orange Photoが撮影した写真・動画その他の画像データのうち、特定の個人を識別できるものについても、個人情報として適切に取り扱います。
2．取得する個人情報
当方では、お問い合わせ、お申し込み、撮影、商品・データの納品等に際して、必要に応じて以下の情報を取得することがあります。
・氏名、フリガナ
・メールアドレス
・電話番号
・住所
・撮影希望日
・撮影場所
・撮影人数、家族構成、年齢等の撮影に必要な情報
・お問い合わせ、ご相談、ご要望等の内容
・撮影した写真、動画等の画像データ
・商品の発送、料金のお支払い等に必要な情報
・その他、撮影サービスの提供に必要な情報
3．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・撮影のお問い合わせ、ご相談への回答
・撮影の予約、日程、場所、内容等の確認および調整
・撮影サービスの提供および当日の連絡
・写真のセレクト、編集、レタッチ、データ作成
・写真データ、プリント、アルバムその他商品の制作および納品
・商品発送および必要なご連絡
・料金の請求、入金確認等
・撮影後のお問い合わせ、再注文等への対応
・サービスの改善および品質向上
・お客様から同意をいただいた場合の、作品紹介や広報への利用
・その他、上記の利用目的に付随する業務
4．撮影した写真・動画の取り扱いについて
撮影した写真・動画は、お客様への写真サービスの提供、編集、納品、再注文への対応、データ管理等のために使用します。
お客様を特定できる写真・動画を、Orange PhotoのWebサイト、SNS、広告、印刷物、写真展、撮影事例その他の広報・宣伝目的に使用する場合は、原則として事前にお客様のご了承をいただきます。
未成年者が主たる被写体となる写真・動画については、必要に応じて保護者の方のご了承を確認します。
広報・宣伝目的での掲載について一度ご了承いただいた場合でも、掲載の取り下げをご希望の場合はご相談ください。可能な範囲で対応いたします。
5．個人情報の第三者提供について
当方は、次の場合を除き、お客様本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
・公的機関等から法令に基づく要請を受けた場合
・その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合
6．業務委託先等への情報の取り扱い
当方では、撮影サービスを提供するために必要な範囲において、プリント・アルバム等の制作会社、配送事業者、Webサービス、クラウドサービスその他の外部サービスを利用する場合があります。
その場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあります。
外部サービスを利用する場合は、サービス内容や個人情報の取り扱いについて確認し、適切なサービスを選定するよう努めます。
7．お問い合わせフォーム「formrun」について
当方のお問い合わせ・お申し込みフォームには、株式会社ベーシックが提供する「formrun」を利用しています。
お問い合わせフォームから入力された情報は、formrunのシステムを利用して送信・管理されます。
formrunにおける情報の取り扱いについては、同サービスが定める利用規約およびプライバシーポリシー等をご確認ください。
8．個人情報の安全管理
当方は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
撮影データおよびお客様情報についても、業務上必要な範囲でアクセスを管理し、適切な保存・管理に努めます。
9．個人情報および撮影データの保存
取得した個人情報および撮影データは、利用目的の達成に必要な範囲および期間において保管します。
撮影データについては、納品後の再注文、データトラブルへの対応等のため一定期間保管する場合があります。
保存の必要がなくなった個人情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。
10．個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、法令に基づき適切に対応します。
ご請求に際しては、ご本人確認をお願いする場合があります。
個人情報に関するお問い合わせは、Orange Photoのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
11．Cookie等について
当サイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報のみでは、通常、氏名等によって個人を直接特定するものではありません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
12．プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本Webサイトに掲載した時点から適用します。
13．お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談、開示等のご請求は、Orange Photoのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事業者名：Orange Photo 出張写真撮影
運営：CREATEGO
運営責任者：竹國 照顕
所在地：愛媛県今治市
※詳細な所在地については、ご本人からの求めに応じて遅滞なくお知らせします。
お問い合わせ：
Orange Photo Webサイト「お問い合わせ・お申し込み」フォーム
制定日：2026年9月20日